Политика конфидициальности

ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
(в отношении обработки персональных данных посетителей сайта)
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – Политика) разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон о персональных данных), Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты и обработки персональных данных.
1.2. Настоящая Политика устанавливает порядок получения, защиты, хранения, обработки и передачи персональных данных пользователей сайта https://гидробакт.рф (далее – Сайт), действует в отношении всей информации, которую администрация Сайта может получить о пользователях во время использования ими Сайта.
1.3. Политика является общедоступным документом и опубликована в свободном доступе по адресу: https://гидробакт.рф/privacy-policy rivacy-policy.
1.4. Оператором персональных данных (далее – Оператор) является ИП Столяров Николай Николаевич (ИНН: 344310059090), расположенный по адресу: г. Сочи, ул. Пионерская 52, кв. 1
1.5. Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.3. Сайт – совокупность веб-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу https://гидробакт.рф, предоставляющий информацию об услугах по обслуживанию канализационных систем.
2.4. Пользователь – любое физическое лицо, посетившее и использующее Сайт.
2.5. Администрация Сайта – работники Оператора, уполномоченные на управление Сайтом, определяющие состав персональных данных пользователей, цели их сбора, обработку и хранение.
3. Перечень обрабатываемых персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные пользователей Сайта:

фамилия, имя, отчество;
контактный номер телефона;
адрес электронной почты (e-mail);
адрес фактического места нахождения объекта (для выезда специалиста);
иная информация, которую пользователь добровольно указывает в форме обратной связи или при заказе услуги.

3.2. Обработка специальных категорий персональных данных (расовая, национальная принадлежность, политические взгляды, религиозные или философские убеждения, состояние здоровья, интимная жизнь) не осуществляется.
3.3. Сайт также собирает автоматически передаваемую информацию в процессе его использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе: IP-адрес, информация о браузере, тип устройства, данные о времени посещения, файлы cookie.
4. Цели обработки персональных данных
4.1. Обработка персональных данных пользователей осуществляется Оператором в следующих целях:

для предоставления услуг по обслуживанию канализационных систем – идентификация пользователя, оформление заявки на выезд специалиста, составление коммерческого предложения, заключение и исполнение договора;
для обратной связи с пользователем – обработка входящих запросов и обращений, консультирование по вопросам обслуживания канализационных систем, направление уточняющих вопросов;
для информирования пользователей – направление уведомлений о статусе выполнения заявки, рассылка информации о новых услугах, акциях и специальных предложениях (только при наличии отдельного согласия пользователя);
для улучшения работы Сайта – анализ посещаемости, поведения пользователей на Сайте, повышение качества предоставляемых услуг.

5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на следующих основаниях:

добровольное согласие пользователя на обработку персональных данных, выраженное путем заполнения формы обратной связи на Сайте, проставления отметки в соответствующем чек-боксе или иным конклюдентным действием;
исполнение договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является пользователь;
обработка данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения (при наличии отдельного согласия);
иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

5.2. Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано пользователем в любое время путем направления письменного уведомления Оператору.
6. Порядок и условия обработки персональных данных
6.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.
6.2. Оператор обязуется соблюдать конфиденциальность персональных данных: не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6.3. Передача персональных данных третьим лицам допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации (в том числе по запросу уполномоченных государственных органов), либо с письменного согласия пользователя.
6.4. Срок обработки персональных данных определяется достижением целей обработки, если иной срок не установлен договором или законодательством. После достижения целей обработки или в случае отзыва согласия пользователя персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию.
7. Права субъектов персональных данных
7.1. Пользователь как субъект персональных данных имеет право:

на получение информации, касающейся обработки его персональных данных;
на уточнение, блокирование или уничтожение своих персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
на отзыв согласия на обработку персональных данных;
на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

7.2. Для реализации своих прав пользователь может обратиться к Оператору письменно по адресу: г. Сочи, ул. Пионерская 52, кв. 1, либо по электронной почте: gidrobact@mail.ru
8. Меры по защите персональных данных
8.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
8.2. Меры защиты включают:

назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
разработку и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
применение средств защиты информации, прошедших процедуру оценки соответствия;
ограничение доступа к персональным данным;
регистрацию и учет действий с персональными данными;
контроль за принимаемыми мерами по защите персональных данных.

9. Использование файлов cookie
9.1. Сайт использует файлы cookie для идентификации пользователей, анализа использования Сайта и улучшения пользовательского опыта.
9.2. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера. При этом некоторые функции Сайта могут стать недоступными.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Политика может быть изменена Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
10.2. Действующая редакция Политики всегда доступна по адресу: https://гидробакт.рф/privacy-policy.
10.3. Все вопросы и предложения по настоящей Политике следует направлять Оператору по электронной почте: gidrobact@mail.ru или по почтовому адресу: г. Сочи, ул. Пионерская 52, кв. 1.

Дата введения в действие: «23» июля 2026 г.